盖客社区隐私政策-盖客社区

盖客社区隐私政策

本政策最后更新日期：2025年9月25日

欢迎使用盖客社区（站点地址：https://bbs.guericke.cn，以下简称 “本社区”）。本社区是专注工业自动化领域的开放交流平台，致力于为用户提供技术干货分享、行业资讯传播、专业互动交流及生态资源对接服务。为保障您的个人信息安全与合法权益，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规及《隐私政策指南》，制定本隐私政策，说明本社区如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

一、适用范围

本政策适用于您使用本社区所有服务（包括但不限于账号注册、浏览内容、发布帖子 / 评论、参与互动、私信沟通、资源下载等）时的个人信息处理行为。
本政策不适用于第三方平台或服务（如您通过第三方账号（微信、QQ 等）登录本社区时，第三方平台的信息收集规则；或本社区链接跳转的外部工业自动化资源网站），此类第三方服务的隐私政策请查阅其自身公示内容。

二、核心定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、手机号码、电子邮箱、设备信息、浏览记录等。
匿名化信息：指通过技术处理，使得个人信息无法识别特定自然人，且不能复原的信息（如脱敏后的用户行为统计数据、行业技术交流热度数据等），此类信息不属于个人信息。
用户：指注册并使用本社区服务的自然人（以下简称 “您”）。

三、我们如何收集您的个人信息

本社区遵循 “最小必要” 原则，仅收集为提供服务所必需的个人信息，具体场景及收集内容如下：

（一）账号注册与登录环节

自主注册：您注册本社区账号时，需提供以下信息：

基础标识信息：用户名（可自定义，需符合社区规范）、手机号码 / 电子邮箱（用于账号验证、密码找回、重要通知推送）；
身份验证信息：若您需发布技术原创内容、参与平台认证（如 “工业自动化工程师认证”），可能需补充真实姓名、职业信息（如所属行业、岗位）、相关资质证明（非强制，仅用于身份核验及权益匹配）。

第三方登录：您通过微信、QQ 等第三方平台登录时，我们会获取第三方平台授权的基础信息（如昵称、头像，具体以第三方平台开放范围为准），若您需完善账号功能（如发布内容、接收私信），仍需补充手机号码 / 电子邮箱完成验证。

（二）使用社区服务环节

内容浏览与互动：

设备与日志信息：您浏览社区内容（如技术文章、行业资讯）、参与互动（发帖、评论、点赞、收藏）时，我们会自动收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址）、操作日志（浏览记录、互动行为时间戳、访问页面路径），用于保障服务稳定性、优化内容推荐（如向您推送相关工业自动化技术主题）、识别异常访问行为。
内容信息：您发布的帖子、评论、私信内容（包括文字、图片、技术文档附件等），我们会存储此类信息，用于展示服务内容、处理违规内容、协助解决用户间技术交流争议。

资源对接与服务：

若您使用本社区 “生态伙伴对接” 服务（如寻找自动化设备供应商、发布产线改造需求），需主动提供需求信息（如企业名称、联系方式、具体技术需求），此类信息仅用于匹配相关生态伙伴，未经您同意不会向无关第三方披露。
若您下载社区内技术文档、方案模板等资源，我们会记录下载记录（关联您的账号），用于统计资源使用情况、优化资源库更新方向。

（三）其他必要收集场景

安全保障：为防范账号被盗、欺诈、网络攻击等风险，我们可能收集您的登录设备标识（如设备唯一识别码）、登录地点、登录时间，用于验证账号安全状态，必要时向您发送异常登录提醒。
用户反馈：您通过社区 “意见反馈” 功能提交问题时，若您主动提供联系方式（如手机号、邮箱），我们会收集该信息，用于跟进反馈结果并回复您。

四、我们如何使用您的个人信息

收集的个人信息仅用于以下目的，若超出以下范围使用，我们会提前获得您的明示同意：

提供基础社区服务：如账号登录验证、内容展示（您发布的技术内容、互动信息）、私信沟通、资源下载，确保您能正常使用社区核心功能。
优化服务体验：基于您的浏览记录、互动行为，分析工业自动化领域用户需求，优化内容推荐（如向您推送 PLC 编程、工业机器人运维等您关注的技术主题）、改善社区界面设计与功能逻辑。
保障信息与账号安全：通过设备信息、登录日志识别异常行为（如异地频繁登录、批量发布违规内容），采取账号保护措施（如临时冻结账号、发送验证短信），防范网络安全风险。
履行通知义务：向您推送社区重要通知（如账号安全提醒、服务规则更新、技术交流活动通知），通知方式包括短信、邮箱、站内信（以您注册时选择的联系方式为准）。
合规与争议处理：根据法律法规要求，或为解决用户间技术交流争议、处理违规行为（如违反社区《用户协议》的内容发布），使用相关个人信息（如互动记录、设备信息）作为依据。
匿名化数据利用：将个人信息脱敏处理后，生成工业自动化行业数据（如技术主题热度排行、用户职业分布统计），用于社区运营分析、行业趋势分享，此类数据不涉及个人身份识别。

五、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

存储地点：您的个人信息均存储在中华人民共和国境内的合法合规服务器（由本社区合作的云服务提供商托管），不跨境传输（若后续需跨境传输，将依据法律法规要求提前获得您的同意，并采取安全保障措施）。
存储期限：

账号存续期间：我们会持续存储您的账号基础信息（用户名、手机号 / 邮箱）、发布的内容及互动记录，直至您主动注销账号。
账号注销后：除法律法规要求保留的信息（如用于合规审计的日志数据，保留期限不超过法定要求）外，我们会在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的所有个人信息，不再用于提供服务。
临时信息：如设备日志、下载记录等，若仅用于服务优化或安全保障，将在完成相关目的后（如日志留存 3 个月）自动删除。

（二）安全保护措施

技术保障：采用数据加密（如用户密码哈希加密、传输数据 SSL 加密）、访问权限控制（仅授权工作人员处理必要信息）、异常行为监测系统，防范个人信息泄露、篡改、丢失。
管理保障：制定个人信息保护管理制度，对接触个人信息的工作人员进行安全培训与考核，定期开展隐私保护合规检查，确保信息处理流程合规。
应急响应：若发生个人信息泄露、篡改等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施（如冻结相关账号、阻断泄露渠道），并在 72 小时内通过站内信、短信等方式通知您（若涉及重大安全事件，将同时向监管部门报告）。

六、个人信息的共享、转让与公开披露

本社区严格限制个人信息的共享、转让与公开披露，除以下情形外，不会向任何第三方提供您的个人信息：

获得您明示同意：如您主动授权我们将需求信息共享给生态伙伴（如自动化设备供应商），或同意将您的原创技术内容授权给第三方平台转载。
法律法规要求：根据行政、司法机关的合法要求（如法院传票、调查令），向相关部门提供必要的个人信息，且会对要求文件的合法性进行核验。
服务合作需求：将个人信息共享给为本社区提供技术支持、安全保障的第三方服务商（如云服务器提供商、短信服务供应商），此类服务商仅能在本社区授权范围内使用信息，且需签订保密协议，不得擅自披露或用于其他目的。
匿名化信息披露：可公开披露匿名化处理后的行业数据（如工业自动化技术交流热度报告），此类信息不包含任何个人身份信息，且无法复原。

请注意：我们不会将个人信息转让给任何第三方（除非发生企业合并、收购、破产清算等情形，且受让方需继续履行本隐私政策义务，并提前通知您），也不会未经您同意公开披露个人信息（法律法规另有规定的除外）。

七、您的个人信息权利

根据《个人信息保护法》等法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，本社区为您提供便捷的操作路径：

查询与访问权：您可登录本社区账号，进入 “个人中心 – 账号设置”，查询您的账号基础信息（用户名、手机号、职业信息）、发布的内容记录、互动日志等。
更正与补充权：若您发现个人信息有误（如职业信息更新），可在 “个人中心 – 账号设置” 中直接修改；若需更正已验证的手机号码 / 邮箱，可通过 “安全设置” 完成身份验证后修改。
删除权：您可自主删除发布的帖子、评论等内容（进入 “个人中心 – 我的内容” 操作）；若需删除账号基础信息（如手机号），可联系社区客服协助处理（需验证账号所有权）。
账号注销权：您可通过 “个人中心 – 账号安全 – 注销账号” 提交注销申请（注销前请确保账号无未完成的资源对接需求、无违规记录），注销申请审核通过后，我们将按本政策第五条约定删除或匿名化您的个人信息。
撤回同意权：您可通过以下方式撤回同意：

关闭设备通知权限，不再接收社区推送；
在 “个人中心 – 隐私设置” 中，关闭 “内容推荐” 功能（我们将不再基于您的浏览记录推送内容）；
若您撤回手机号 / 邮箱授权（如不再用于账号验证），可能导致部分服务（如密码找回）无法使用，您可通过客服申请更换授权方式。

投诉与建议权：若您对个人信息处理有疑问、异议，或认为信息被不当使用，可通过本政策第十条列明的联系方式向我们投诉，我们会在 15 个工作日内回复处理结果。

八、未成年人保护

本社区服务主要面向工业自动化领域从业者（均为成年人），若未成年人需使用本社区，必须在法定监护人的陪同下注册账号，并由监护人协助阅读本政策。我们不主动收集未成年人的个人信息，若监护人发现未成年人误注册并提交了个人信息，可联系我们注销账号并删除相关信息，我们会积极配合处理。

九、隐私政策的更新

若法律法规发生变化，或本社区服务功能调整（如新增 “工业自动化认证服务” 需收集更多信息），我们可能会更新本隐私政策，更新后的政策将在社区首页显著位置（如 “关于我们 – 隐私政策”）公示，并通过站内信、短信等方式通知您（若涉及重大变更，如信息收集范围扩大，会提前 7 天通知）。
您继续使用本社区服务，即视为同意更新后的隐私政策；若您不同意，可停止使用服务并注销账号。

十、联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、需行使个人信息权利，或投诉反馈，可通过以下方式联系我们：

社区客服邮箱：[请填写官方客服邮箱，如 support@guericke.cn

本社区承诺对您反馈的问题严格保密，并在 15 个工作日内完成核查与回复。